ほのぼのminiへのログインに失敗すると、「法人ID,ログインID、パスワードを正しく入力してください。」という表示がされます。

こういったサービスの場合、「パスワードを忘れてしまった方はこちら」のようなリンクがあるケースが多いですが、ほのぼのミニの場合はそのようなボタンはありません。ですが、ほのぼのminiには電話サポートのサービスがあるので、通常は土日祝日を除く9時~12時、13時~17時に電話をすれば、パスワードの再発行をしてもらうことができます。※年末年始やプレミアムフライデーでは時間が異なることもあるようなので、直接問い合わせてみてください

また、ログインIDやパスワードの入力時に記入が全角になっていないか、大文字になっていないか、スペース（空白）を入力してしまっていないか等、確認するようにしましょう。

ほのぼのminiにログインできない時の原因の多くは、システムエラー等ではなく上記のような入力ミスです。業務に使う大事なツールだからこそ、余計な労力で時間を消費しないよう、IDやパスワードは大切に管理・保管しておきましょう。